Если родственники и друзья неоднократно хвалили вас за изысканные и уникальные подарки, то вы вполне можете превратить ваш талант в стабильный и доходный бизнес. Это практически идеальное занятие для человека творческого, с хорошим художественным вкусом и не лишенного предпринимательской жилки.
Праздники и подарки любят все люди без исключения, то есть ваши потенциальные клиенты – это практически весь мир, а возможности продаж буквально безграничны.
Правда, как это часто бывает в жизни, даже при огромном потенциале, не все так просто и придется немало потрудиться. Ваш доход напрямую будет зависеть от того, насколько вы готовы потрудиться и, насколько вы хотите свой бизнес развивать. Итак, давайте рассмотрим, как открыть магазин подарков и сувениров шаг за шагом.
Для начала, давайте разберемся, что такое идеальный подарок? В принципе, это нечто в привлекательной упаковке, что должно доставить эстетическое удовольствие как дарителю, так и получателю. При этом цена должна полностью удовлетворить дарителя, а содержимое – получателя.
Ваша задача состоит в том, чтобы соединить все эти элементы воедино и предложить их клиенту так, чтобы в итоге все остались довольны. Но, притом, что звучит все очень просто, это не игра, а серьезный бизнес.
Начать его можно практически с нуля, с капиталом буквально в несколько сотен долларов. Но для успешного развития потребуется тщательное планирование, продуманная подготовка, немало труда, воодушевления и даже энтузиазма.
Раньше в подарочном бизнесе все было довольно просто, так сказать, всего две категории: подарки для женщин и подарки для мужчин. Сегодня ситуация изменилась и, прежде всего, подарки следует подразделять на индивидуальные и корпоративные. Продавать все и всем сразу у вас, скорее всего, не получится, поэтому первое, что вы должны сделать – это изучить рынок сбыта в вашем городе или регионе и найти свою «нишу».
Содержание:
Индивидуальные подарки
Ваше исследование рынка в первую очередь должно охватить предпочтения людей со средним и высоким уровнем дохода – именно они, как правило, делают подарки родным, близким, друзьям и коллегам по работе.
Дальше, учитывайте то, что выбирают индивидуальные подарки обычно женщины. Даже если дарителем будет выступать мужчина, в 95 случаях из 100, он «поручает» сделать этот выбор женщине. Соответственно, если мужчине проще сделать свой выбор из небольшого количества предложенных предметов, женщина любит, когда у нее «есть из чего выбирать». То есть, ассортимент должен быть по возможности разнообразным и достаточно большим.
Подарки для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты могут стать для вас стабильным источником дохода. Во-первых, большинство предприятий закупает подарки и сувениры сразу по длинному списку сотрудников, а, во-вторых, они приобретают подарки в течение всего года, а не только во время праздников. Ведь в солидных фирмах принято поздравлять своих сотрудников с днем рождения, юбилеем, выходом на пенсию и так далее.
Здесь нужно учитывать то, что бизнес-клиенты часто не имеют свободного времени и «лишних» сотрудников для долгого хождения по магазинам. Залогом вашего успеха может стать такая постановка продаж, чтобы клиенту достаточно было сделать всего один звонок, и его специальный подарок уже был бы на пути к получателю.
Представители корпоративных клиентов, которые делают крупные заказы, обычно очень пунктуальны сами и щепетильны по отношению к другим. Поэтому заранее проверяйте, сколько времени вам понадобиться, чтобы собирать заказы различной сложности и объема. Договариваясь с корпоративным клиентом, добавьте некоторое время на возможные непредвиденные осложнения, и приплюсуйте к этим цифрам время транспортировки. Если вы сказали – заказ будет готов через 12 часов, сутки или три дня, то так и должно быть, иначе потеряете перспективного клиента раз и навсегда.
Что именно вы будете продавать?
Большинство магазинов подарков имеют стандартные и нестандартные подарочные наборы, для того чтобы заинтересовать максимально возможное количество клиентов.
А для того чтобы правильно подобрать ассортимент подарков, нужно сперва изучить спрос. Это совершенно необходимо, потому что в разных городах и регионах наиболее популярные подарки могут значительно отличаться. То есть, вы должны определиться с тем, кто будет вашими потенциальными покупателями, а затем, исходя из выбранной категории покупателей, подбирать ассортимент и цены.
Мы не зря упомянули о «наборах» – можно закупать отдельные элементы «подарочной корзины», сочетать их в различных вариантах и варьировать виды упаковки. Можно также предложить клиенту придать подарку личностный характер и уникальность: например, если вы предлагаете в наборе красивую рамку для фотографии, клиент может сразу вставить в нее памятное фото, в шкатулку для украшений может положить ювелирное изделие, ну и так далее.
Стандартные подарочные наборы могут состоять не только из фоторамок, фотоальбомов, принадлежностей для ванной, косметики и канцелярских товаров. Для свадеб, юбилеев, детских праздников это вполне могут быть корзины деликатесов, сладостей, фруктов и т.д. и т.п.
Если вы предварительно составите несколько видов таких наборов для различных торжеств и праздников, сделаете буклет или мини каталог с красивыми фотографиями, то в дальнейшем, это значительно облегчит вашу работу с клиентами, особенно корпоративными.
Сколько нужно вложить в свой подарочный бизнес?
Здесь трудно дать однозначный ответ. Я лично знаю двоих, на сегодняшний день весьма преуспевающих биснесменов, один из которых стартовал всего с 300$ наличными, другой вложил в открытие компании более 25 000 все тех же американских долларов.
То есть, если у вас есть начальный капитал – превосходно, если же вы ограничены в средствах, то могу посоветовать такой алгоритм действий:
- Просчитайте сколько денег нужно, для того чтобы открыть идеальный, с вашей точки зрения, бизнес.
- Определитесь с точной суммой того, что у вас реально есть и что вы можете привлечь в качестве кредитов или инвестиций.
- Составьте список приоритетных приобретений, то есть того, без чего вам никак не обойтись. Имейте в виду, что диапазон цен на оргтехнику и оборудование может быть достаточно широким, в зависимости от того, новые они или подержанные.
- Не забудьте учесть такие обязательные платежи как аренда помещения (если вы не домовладелец), лицензии, страхование, юридические и бухгалтерские услуги, реклама и торжественное открытие (что тоже само по себе – реклама).
- Рассчитайте несколько видов стандартных подарочных наборов для различных праздников и торжеств, при этом не упустите из виду затраты на подарочные коробки, оберточную бумагу, декоративные ленты и т.д.
- Если стартовый капитал совсем небольшой, то лучше пока не замахиваться на открытие розничного магазина. Вы можете значительно сократить накладные расходы, если станете работать через Интернет, будете отправлять готовые наборы через почту наложенным платежом, предложите свои услуги корпорациям при помощи рекламных буклетов или будете комбинировать эти способы.
Конечно, вы не сможете создать гигантскую корпорацию с сотнями сотрудников и десятками торговых точек при небольшом стартовом капитале, но можно создать малый бизнес со стабильным доходом, который со временем можно развить в нечто большее.
Где закупать товары и упаковочные материалы?
Самый простой, действенный и экономически выгодный вариант – поиск оптовых поставщиков в вашем регионе через Интернет, рекламные объявления в газетах, в справочнике «Желтые страницы» или в других местных справочных изданиях. Практически все оптовики работают и с «мелким оптом» и, наверняка, будут рады появлению нового постоянного клиента в вашем лице.
По мере расширения вашего бизнеса и увеличения ассортимента подарков вы можете также расширять и круг своих поставщиков. В него могут войти местные представители искусства и ремесел: художники, кондитеры, ювелиры и т.д., то есть все, кто создает что-либо интересное для покупателей, то, что может стать подарком.
Ценообразование и маркетинг
Ценообразование – это процесс весьма деликатный, трудоемкий и даже утомительный, особенно если у вас нет опыта или если вы не умеете гибко реагировать на ситуацию. В любом случае, не забывайте, что если стоимость ваших подарков будет слишком низкой, то вы останетесь без прибыли и без возможности развития бизнеса, если же цены будут слишком высоки, то можете остаться без клиентов, то есть – вообще без бизнеса.
В теории, вы должны составить калькуляцию всех пунктов ваших расходов по изготовлению каждого подарочного набора (стоимость отдельных элементов и упаковки, транспортные расходы, оплата затраченного труда) и добавить к этой сумме некоторый процент прибыли (обычно – от 15 до 30). На практике же, иногда приходится снижать прибыль почти до нуля, а иногда ее можно почти фантастически завысить, если есть повышенный спрос и большое количество конкретных заказов и клиентов.
Маркетинг (продвижение товаров на рынке сбыта) – это то, чем многие люди не любят заниматься. Но, если вы человек творческий, то можете и это скучное занятие сделать интересным и увлекательным, тем более что маркетинг вашему бизнесу жизненно необходим, ведь ваши роскошные подарочные наборы и уникальные подарки не будут продавать себя сами, это придется делать вам.
По данным специальных маркетинговых исследований, самыми действенными видами рекламы в подарочном бизнесе, являются:
- справочные издания («Желтые страницы» и другие);
- прямые почтовые рассылки рекламных брошюр и буклетов;
- реклама в местных СМИ;
- реклама «от человека к человеку», когда довольные своей покупкой клиенты рекомендуют вас своим друзьям и знакомым.
Для того чтобы чаще срабатывал последний пункт из перечня, некоторые предприниматели делают своим клиентам (особенно тем, кто обратился повторно) скидки, предоставляют небольшие, но приятные бонусы, подарки. Насколько мне известно, один из владельцев подарочного бизнеса, посылает рукописные благодарственные письма постоянным клиентам и тем, кто сделал большой или интересный заказ.
Вы можете также применить и другие маркетинговые ходы:
- если вы отправляете первый заказ клиенту, которого считаете перспективным, добавьте к заказу свой рекламный буклет и несколько визитных карточек;
- всегда носите несколько брошюр и пачку визиток с собой и не стесняйтесь предлагать их людям, особенно если видите, что их интересуют витрины подарочных и сувенирных магазинов;
- накануне больших общенародных праздников обзвоните по справочнику компании и корпорации, которые могут стать вашими потенциальными клиентами.
Представьтесь и не слишком навязываясь, спросите можно ли отправить им ваши рекламные предложения.
«Напомните» своим корпоративным клиентам о малоизвестных праздниках. Один владелец подарочного бизнеса отправляет открытку с календарем всех праздников всей своей клиентской базе ежемесячно.
Возможно, вы придумаете свои маркетинговые ходы, исходя из специфики вашего города или из особенностей ассортимента. В любом случае, как говорит народная мудрость: «Под лежачий камень и вода не течет». Дерзайте, действуйте и достигайте успеха!
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
